新しいパソコンを業務で使える状態に設定する作業や入替作業、社内システムのメンテナンス、請求書処理、問い合わせ対応などを担当しています！

社宅の契約関連業務として、稟議書の確認や契約書の管理などを行っています。ほかに、テナントへの請求書作成や、慶弔関係の業務として供花・弔電の手配も担当しています。

社有車管理、請求書処理、設備管理、保険関連、備品発注、申請書受付を担当しています。

事務職採用だったことと、職場環境が落ち着いた雰囲気だったのが自分に合っているかなと思ったからです！就活時は業種や職種を絞らずいろいろ見ていましたが、自分の性格的に営業職よりサポート業務である事務職の方が向いているだろうなと思って入社を決めました！

社内見学をした際、社員の皆さんが黙々と作業されていて、静かな空間が自分に合っているなと感じたためです。就活では特に業界を絞らず事務職で探しており、大学に来ていた求人の中から決めました！

伝統ある会社で信頼できると思ったためです！

1年目はPCのキッティング作業や、当時使っていたスケジュールソフトのメンテナンス、請求書処理が主でした。
これらの業務は今も担当していますが、PCはキッティングから入替作業まで行うようになり、その後導入したグループウェア（＝社内の情報を共有するシステム）のメンテナンスや、当時は一人では対応できなかった問い合わせ対応など、業務の幅はかなり広がりました！

主に請求書処理、申請書の確認、リース品の管理、社宅業務を行っていました。あとは、先輩から引き継いだテナントへの請求書作成と慶弔関係の業務も担当しています！

今と大きくは変わっていません！部署の体制が変わったこともあり、1年目から2年目に近い仕事を先取りする形で任せてもらっていました。先輩の業務の一部も担えるよう、会社全体の業務がどう回っているのかに積極的に目を向けるようになりましたね。

eラーニングでセキュリティやネットワークについての講座を受講したり、参考書やインターネットを活用して個人学習をしたりしています。入社時と比べると、何事も落ち着いて対応できるようになり、問い合わせにもある程度想定をつけながら臨めるようになりました！

Excelの使い方をほとんど知らない状態でしたが、研修動画を見たり、実際に業務で使用しているExcelを見ながら勉強したりして、必要な関数などを覚えるようになりました！ また、元々電話が苦手だったのですが、日々電話の応対をしているうちに、緊張しすぎなくなりましたね（笑）

損害保険募集人資格を取得し、保険代理店の関連業務に携わりつつあります！ほかに資格はありませんが、車には詳しくなりましたね！
総務の仕事は、保険・車・社宅・携帯電話など、自分の家で行うような諸手続きを規模を大きくして行うことが多いので、サラリーマンとしてのスキルアップだけでなく、社会サービスを利用する側の視点で勉強できています。

システムグループには困りごとの問い合わせが多く来るのですが、解決できたときはやりがいを感じますし、「ありがとう」と言われるのはうれしいです！！

他部署や営業所からの問い合わせに対して迅速に対応でき、役に立てたときにやりがいを感じます！

面識のない人に自分のことを知られていたときです。知らない人から「○○さんから石原くんに聞くように言われた」と声をかけられるような状況ですね！

文化でいうと、月初の朝礼で毎月1人がスピーチをし、社訓と信条を唱和しています。また、有給も取りやすく、働きやすい環境だと思います！

職場の雰囲気は落ち着いていて静かだと思います。黙々と自分の業務を行っている方が多い印象ですが、部署間でコミュニケーションをとる場面では活気もありますね！

比較的静かで、ほどよい距離感の職場だと思います。困ったときは相談に乗っていただけますし、部署外の方と廊下で近況を話すこともあります。
終業後の飲み会が頻繁に開かれることは特になく、定時になるとフロアのあちこちからパソコンを閉じる音が聞こえてきます！

組合主催のものだと、懇親会の費用補填があったり、安価で劇団四季が見られたりと、イベント系が充実しています！

保険資格は、会社が受験料を負担してくれました。また、会社が規模の大きい労働組合に加盟しているので、組合の福利厚生も利用できます。私はタイムズカーシェアの法人カードを無料で発行してもらいました。組合主催の懇親会にも、基本的に自己負担なしで参加できます！

相談しやすいですし、優しいです！

何でもやってくれる人が多いです。「オレやっとくよ」のように軽く引き受けてくれます。

社員の層に偏りがありベテラン社員の方が多い印象で、雰囲気は堅いのかな？上下関係は厳しいのかな？という不安がありました。実際は、雰囲気も良く、話しかけやすい方が多く、部署関係なく相談しやすい環境だなと周りを見ていても思います。

総務グループなので、社内のなんでも屋さんのような業務をするのだと思っていました。実際に想像していた通り社内の備品や設備の管理をする部署ではありますが、いま携わっている社宅業務は、他の会社ではあまり見かけない、もしくは別の部署が担当するような業務だと感じます。

社名に「工業」とあるので、体育会系の雰囲気をイメージしていました。実際は落ち着いた雰囲気で、良い意味でのギャップでした！

文系出身で、システム系の知識ゼロでの配属だったので、慣れるまではずっと壁に当たっていたと思います。
特に電話対応は、一人でこなせるようになるまでは大変でしたね…。システムグループで電話対応台帳を作成し、問い合わせの応対内容を記録してもらいました。台帳から対応方法を勉強し、わからないことを質問する時間を設けていただいたりしながら知識をつけていきました。そうしていくうちに、だんだん一人で対応できるようになっていったと思います！

電話をしているときなど、頭の中で考えながら話すのがあまり得意ではなく、想定外の返答や質問を受けた際に慌ててしまうことが多々ありました。そこで、事前に話す内容や確認事項をメモしておき、想定される質問や対応方法もあらかじめ整理するようにしました。メモを確認しながら話すことで、想定外の返答にもだんだんと対応できるようになりました！

先輩から引き継ぐ業務が次々に増えていったことですね。
問題にぶつかったときは、考えがまとまっていなくても、そこに至るまでの経緯を順序立てて話せば、たいていの方が相談に乗ってくださいます。話すうちに自分の考えが整理されることもあるので、自分で考えたうえで、わからないことは素直にわからないと伝えるのが大切だと思いました！

新聞やニュースから、社会の動きをもう少し知っておくことです。それから、付け焼き刃でもよいので宅地建物取引士の資格を取っておくことですかね。

特にやっていなくて困ったことはありませんが、自由な時間がたくさんあるうちに、資格の勉強やExcelの使い方などPCについて勉強しておけば良かったかなと思います！

結局は出たとこ勝負なので、何事にも固定されたイメージを持ちすぎないことが大事だと思います。
心的な疲労は少ない会社だと思うので、それを重視される方にはおすすめです！

若手からいろいろな仕事に携われる環境だと思います！ また、落ち着いた雰囲気の職場で、ほとんど定時で帰れますし有給も取りやすいので、プライベートも充実させたい方にはおすすめです！